¿Mi negocio debe estar en las redes sociales?
Vale!
¿Todavía te estarás preguntando? Pues la respuesta es definitivamente: ¡SÍ!
Pero comenzar en las redes sociales, como en otros lugares, requiere un mínimo de preparación. No tienes que empezar solo por seguir la tendencia y sobre todo tienes que saber elegir la red que mejor se adapta a tu marca.
Una breve descripción de las redes sociales y su potencial de marketing…
En primer lugar, sepa que un buen nivel de presencia en las redes sociales generalmente consiste en la creación de 1 a 2 cuentas en las redes más populares, a saber: Facebook, Instagram, Twitter, YouTube o Linkedin.
En Opteam aconsejamos a nuestros clientes que quieran empezar por su cuenta que se centren primero en una sola red, la prueben y luego empiecen con una segunda o incluso una tercera. En nuestra opinión, ¡es mejor centrarse en la calidad que en la cantidad!
Facebook: la red publicitaria
Facebook sigue siendo la primera red social del mundo en términos de número de usuarios. Tiene herramientas para empresas y marcas para distribuir contenido y crear interacciones. Entre estas herramientas:
- Grupos: te permiten unir a tu comunidad en torno a un mismo tema, producto, etc.
- Messenger, esta herramienta te permite gestionar la relación con tus clientes en tiempo real
- Workplace: la plataforma permite trabajar en modo colaborativo
¡Pero Facebook es ante todo un programa de publicidad! Es capaz de segmentar a los usuarios según criterios sociodemográficos y geográficos, según sus centros de interés y su comportamiento.
Finalmente facebook es hoy todo un ecosistema que incluye Whatsapp e Instagram
| Los peros….– Ahora es difícil iniciar una página de Facebook sin pasar por el patrocinio– Con la implementación de su nuevo algoritmo de clasificación de contenidos, es más difícil obtener la visibilidad deseada– Facebook está un poco descuidado por los más jóvenes |
Instagram: la red del branding y la influencia
Instagram es particularmente popular entre los jóvenes, pero también afecta a otros grupos de edad. Está especialmente indicado para las llamadas marcas de “estilo de vida” (fitness, belleza, cocina, moda, etc.). Instagram es particularmente conocido por sus «historias»; bolitas de video que forman una historia y desaparecen automáticamente después de 24 horas.
En B2B, Instagram es una herramienta que te permitirá trabajar tu imagen y tu storytelling
La red tiene su propio programa de publicidad, integrado en la gestión de Facebook.
| Los peros… – Comunicar a través de imágenes requiere tiempo y compromiso – La red social es hipercompetitiva, difícil encontrar tu nicho |
Twitter: la red de opinión y -fake-news
Twitter es el medio de información en tiempo real por excelencia. Es la red de los llamados «líderes de opinión»: líderes empresariales, periodistas, filósofos, políticos, etc. Por lo tanto, Twitter es adecuado para empresas que buscan aumentar su notoriedad, llegar a los medios o defender un punto de vista, posición. Es ideal para retransmitir un lanzamiento, una rueda de prensa, etc.
Twitter es también una plataforma importante para la gestión de las relaciones con los clientes (consultas, reclamaciones, postventa, etc.)
La publicidad en Twitter es posible y se dirige a los usuarios según sus centros de interés y criterios sociodemográficos o geográficos.
| Los peros… – El público en general no ha abrazado por completo a Twitter. – La red es más sensible, su empresa puede ser llevada rápidamente a la tarea y, por lo tanto, debe ser capaz de gestionar la comunicación de crisis. |
LinkedIn: la red de profesionales
LinkedIn es una red centrada en contactos y habilidades profesionales. Es una verdadera herramienta para:
- Posiciónate como experto con tu red
- prospecto a través de los programas de venta social ofrecidos por la red
- trabajar en el liderazgo de pensamiento de su equipo de gestión
- reclutar nuevos talentos
Linkedin tiene su propio programa de publicidad que incluye una oferta de visualización (banners, etc.), correos electrónicos dirigidos o incluso publicaciones patrocinadas.
| Los peros… – La publicidad en Linkedin es relativamente cara – Linkedin está madurando, cada vez es más difícil destacar |
YouTube: la red de influencers y el décimo grado
Adquirida por Google, YouTube es la plataforma de videos más utilizada en el mundo. También es, de repente, el segundo motor de búsqueda después de Google… Un buen punto para su referencia.
Dado que el video y el humor siguen siendo las mejores formas de captar la atención, YouTube se ha convertido en una plataforma de influencia esencial. Lanzamiento o prueba de producto, campaña de concientización o campaña de marketing, la red está llena de nuevos talentos capaces de apropiarse de sus temas y aumentar su visibilidad en poco tiempo. Todavía necesitas tener un sentido de la autoburla y apreciar un poco de humor escolar.
El programa de publicidad en YouTube le permite difundir sus videos en la red pero también en toda la red de Google Adwords. Ofrece opciones para enriquecer sus videos redirigiéndolos a su sitio o solicitándoles que tomen medidas. La herramienta estadística de YouTube está vinculada a Google Analytics, ¡así que es muy completa!
| Los peros… Triunfar en YouTube sin la ayuda de una agencia es una apuesta difícil. Debes: – tener una estrategia– producir contenidos de calidad de forma regular.– comprender los métodos para crear viralidad y– aprender los principios de las referencias– o saber elegir al influencer adecuado con el que trabajar |
Para concluir recuerda que las redes sociales inactivas dan una mala imagen de tu empresa. Para evitarlo, opta por la oferta de empresas contrastadas como GRUPOUNETCOM que se encargan de:
- La estrategia editorial
- Producción de contenidos (textos – fotos – videos – en vivo),
- Moderación
- La relación con sus comunidades.
- Medición de resultados
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